コミュニケーションとは

私たちは多くの人と関わりあいながら
生きています。

日常生活において
人と人とのコミュニケーションは
不可欠です。
これは仕事においても
もちろん欠かせないものです。

今回はコミュニケーションを
上手に取るためにはどうしたら良いか、
まずはコミュニケーションとは何かを知り、
仕事においてコミュニケーションを取る
目的を考えていきましょう。

そもそもコミュニケーションとは
何でしょうか？

コミュニケーションとは

ずばり

ことです。

コミュニケーションは
単なる情報の伝達ではないのです。

円滑に仕事を進める為にも
コミュニケーションは必要です。

では仕事で
コミュニケーションをとる目的を
考えてみましょう。

・問題を解決する
・情報を集める
・部下や取引先のやる気を引き出す
・相手を説得する

仕事ではこれらの
コミュニケーションをとる
目的があります。

この目的の成果を得るためには
会話というコミュニケーションが必須になります。

自分の考えをわかりやすく表現し
耳を傾けてもらう必要があります。
さらに相手の考えを引き出せるように
なれば、仕事はさらに上手く行くようになるでしょう。

時にはトラブルや激しいぶつかり合いを
してしまう事もあるでしょう。
そういった状況においても
仕事ではコミュニケーションを
取ることを諦めずに、
向き合っていかなければなりません。

コミュニケーションの
意味・目的を知ることは
より良いコミュニケーションを
とる為の入り口になります。