顧客満足とは
今回はサービスを受けるお客様について考えていきます。 早速ですが、皆さんに質問です。 そもそも接客・接遇スタッ…
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はじめまして。 私は現在、マナー講師、キャリアコンサルタント、グローバルホスピタリティコンサルタントとして活動…
前回、2014年に日本を訪れる外国人観光客数が過去最高になったとお話しました。 現在では街中を歩いていても、英…
サービスの特徴 ビジネスで“より良い印象”を形成するために インプレスマネージの研修は、一方的な座学ではありま…
サービスの特徴 ビジネスで“より良い印象”を形成するために インプレスマネージのは、一方的な座学ではありません…
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サービスの特徴 ビジネスで“より良い印象”を形成するために インプレスマネージのホスピタリティマインド研修は、…
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