「ファシリテーション研修」のご紹介を致します。
ファシリテーション【facilitation】とは
〔容易にすることの意〕
グループによる活動が円滑に行われるように支援すること。
特に，組織が目標を達成するために，
問題解決・合意形成・学習などを支援し促進すること。
また，そのための方法。
（出典：三省堂 大辞林第三版より）
辞書にはこのように記載されています。
とても簡単にお伝えすると問題解決に向けての良い方法や
円滑に進む為の支援をしていきますということです。
この研修ではファシリテーター
（ファシリテーションをリードする人）としてのコツを
お伝えしていきます。
詳しく概要をお伝えしていきますね。
これを読めばファシリテーターの役割がある程度
分かると思います。では早速見ていきましょう。
まずファシリテーション研修の目的は…
以上の3点です。
ファシリテーション研修の特徴として…
座学の一方的な内容ではなく、ワーク等を盛り込んだ
現場での事例に沿った内容での提供を行い、仕事への
意欲向上を目指します。
基本を丁寧に押さえた講義とわかりやすい言葉を
使用した演習やテキストに加えて、現場イメージを
すぐに持てる研修運営を行うことで、
受講者が受け入れやすく、明日からすぐに使える内容を
しっかりとご提供します。
学ぶ要素として…
・ファシリテーションの基礎知識
・ファシリテーターの役割
・コミュニケーションスキルこれら貯めの知識（インプット）
・技術（ロールプレイング）に加え、
・ファシリテーターの重要性
・円滑な進行手法
・他者との効果的な関わり方といった参加することによる
気づきを促すことによって受講者の皆様の
ファシリテーションの基礎を身につけて頂きます。
ファシリテーター研修は全スタッフ対象で、
標準で1日（7時間・休憩含む）のカリキュラムとなっています。
ではカリキュラムの一例をお伝えしていきますね。
午前のカリキュラム
◇基本機能と役割について/第三者の効用/集団思考とは/ファシリテーターに求められる能力
あいさつやアイスブレイクで今回の研修のゴールの
理解とマインドセットをした後、本題に移っていきます。
まずはファシリテーションの基本を体系的に学ぶ
とともに、ファシリテーションの効果的な手法を
理解していきましょう。
◇計画と準備/役割分担/プロセス管理
基本を理解したあとは実際にファシリテーター
としての実践準備に入りましょう。
ここでは計画、準備、役割分担、プロセスの管理の
上手な方法をお伝えし、円滑に進む為の下準備をしていきます。
午後のカリキュラム
◇基本姿勢/話し方/きき方
昼食休憩をはさんだら、ファシリテーターとしての
基本姿勢となる実践スキルをお伝えしていきます。
◇発言促進/進行ルール作成/整理スキル
実際のファシリテーションでの進行を進めるにあたり、
発言がストップしてしまった際の発言促進、
全体を円滑に進める為の進行ルール作成、
出てきた意見を整理していくといった効果的な
スキルを身につけていきます。
◇結論をまとめる/各種対処法（演説・攻撃・沈黙・意見の衝突）
色々な意見が出てきたら収束に向けて最終的な結論を
まとめるスキルを学んでいきます。
またファシリテーション中は意見の衝突など様々な状況が
おこると思います。
その際に上手に対処することもファシリテーターとしての
重要なスキルとなっていますので、お伝えしていきます。
◇ワーク：ファシリテーションの実践/フィードバック(①ポジティブF/B ②アドバイスF/Bをそれぞれ相互に交換する)
基本理論を前提に、ワークを通じ、
知識を行動化していきます。
実際にワークを通すことにより現場で役立つスキルを
身につけていきます。
その後基本を講師が指導し理解を深めていきます。
◇今後のアクションプランの設定
ワークシートを活用して、行動計画を具体化し業務へ接続します。
◇まとめと質疑応答
本日のポイントを整理して、今後へ接続します。
以上の流れで、ファシリテーターとしての心構えや
実際のファシリテーションで役立つスキルを
お伝えしていきます。
ファシリテーションとは、会議術だけではなく、
人と人との関係や集団による思考を活性化し、
新しいアイディアを促す手法です。
ファシリテーション研修では、建設的な議論を促し、
組織を活性化し、実行力を高めるスキルの習得を目指します。
ファシリテーションは単なる会議ではなく
新しいアイディアを産み出すための手法なのです。
その為に参加している皆さんが自由に且つ、
柔軟に豊かな発想を発言出来る環境を整えるのが
ファシリテーターの役割なのです。
ただ闇雲に意見を並べていたり、上司の方の発言が
力を持ちすぎてそれによって全ての方向性が
決まっていたりしませんか？
貴重な時間を使い皆さん集まっているからには
有意義な会議をしたいですよね。
このファシリテーション研修によって皆様が有意義な
会議を行えるお手伝いをさせて頂けたら幸いです。
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